Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij BAKED by Djuni bereiden we al onze producten vers en met de grootste zorg. Omdat onze koekjes en brownies verse voedingsproducten zijn, kunnen we om hygiënische redenen en vanwege de beperkte houdbaarheid geen retouren accepteren. Dit is conform de EU-consumentenregelgeving, die verse en bederfelijke waren uitsluit van het herroepingsrecht.

Kwaliteitsklachten Ben je niet tevreden over de kwaliteit of is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via info@sweetdessertsbydjuni.be. Voeg bij voorkeur een foto toe van het product. We zoeken samen naar een passende oplossing.

Verkeerde of ontbrekende producten Heb je een verkeerd of onvolledig product ontvangen? Contacteer ons binnen 24 uur via info@sweetdessertsbydjuni.be en we lossen dit zo snel mogelijk op.

Annulering Bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang ze nog niet in productie zijn genomen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@sweetdessertsbydjuni.be.